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< Agentur für Kundenmanagement >

Services + Technologie alles aus einer Hand - Kompetenz und Knowhow seit 1979.

Die pdc Gruppe setzt sich aus Beratungs- und Dienstleistungsunits zusammen, welche gemeinsam die gestellten Kundenanforderungen abdecken. Zu den primären pdc Kernkompetenzen gehören alle Services rund um die Marketing - und Informations-Technologie für Sie und Ihre Kunden. 

Unser Fokus liegt beim Management Ihrer/s Kunden/Interessenten (Lead) ...

  

 Prozesse           Konzeptionen, Ablaufsdiagramme, Vernetzungen, Schnittstellen 

 Systeme   CRM Software-Produkte (Vertrieb + Betreibung):
xRelation, MX Contact, logiXML (BI)

 Daten     DataBase Services, Cleansing, Erfassungen, Data Mining

 Dialog    CRM, Loyalitätsprogramme, Clubs, Direkt Mailings, Fulfillment, Lettershop, Call Center 

 Statistik   Profiling, Zufriedenheitsforschung, Reports, Monitoring  

Gemeinsam mit führenden Partnerfirmen und pdc Units aus den Bereichen Unternehmensberatung, Markenentwicklung, e-Business, Marktforschung, IT-Solutions und Telemarketing bieten wir ein Netzwerk von sich gegenseitig ergänzenden Firmen. Verbindungen und Austausch zu und mit Universitäten vertiefen unser Know-How und transferieren respektive kombinieren das theoretische Wissen mit der Praxis.

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