Customer Management

Loyalität ist das sicherste Zukunftsgeschäft!

customer management

Wir bilden kontinuierliche Kundenbetreuung als Garant für die nachhaltige Bindung.

Mit unseren Services, unserer langjährigen Erfahrung bieten wir hochkomplexe Kundenprofil- und Angebotssteuerungen (Omni Marketing) und führen diese mit allen möglichen Kanälen aus. Wir verfügen über grosses Knowhow und konzipieren somit spezifische Loyalitätsprogramme für Sie. Wir haben hohes Prozessverständnis und können die einzelnen Bereiche für Sie von der Idee bis zur Ausführung modular handeln. Wir unterstützen Sie oder Ihre Kreativagentur in allen technischen Fragen und bieten den kompletten Service.



Consulting

  • Kundensteuerung Strategien
  • Omini Marketing Prozesse
  • Kunden Monitoring
  • Technische Kundenbindungsstrategien
  • Kunden Management Konzepte


Service

  • Kundenbetreuung klassisch bis digital
  • Omni Marketing Services
  • Kundenkontaktprogramme (KKP)
  • Kunden Fulfillment (postalische Versände und digital Kampagnen)
  • Kundenscoring
  • Kundenclubs