Prozess- und Technologie Management

Neue Technologien als Garant für moderne Kundensteuerung.

Prozess Management

Wir bilden kontinuierliche Kundenbetreuung als Garant für die nachhaltige Bindung.

Mit unserer eigens definierten Fachabteilung für Strategie und Marketing Technologie bieten wir die Vernetzung des Marketings mit den modernen Möglichkeiten der Informations- und Kommunikationstechnologie. Dies ist der Schlüssel für modernes CRM und eine absolute pdc Kernkompetenz.

Wir suchen stetig nach neuen Tools und technischen Entwicklungen und kooperieren mit verschiedenen Spezialisten.



Consulting

  • Business Prozess Strategien
  • Konzeptionen von CRM und Omni Marketing Strategien
  • Support und Implementierung von Dritt CRM Systemen
  • CRM Design und Implementierungen
  • Pflichtenhefte Systeme, Solutions
  • Sicherheitskonzepte – Schweiz/EU
  • Permission Konzepte Schweiz/EU


Services

  • Tool Implementierungen, Wartungen
  • System Management Services (z.B. SalesForce, Adobe Campaign)
  • Tool Scouting
  • Prozess Management Services
  • OpenSource Implementierung
  • Entwicklungen und Intregration „odoo“
  • Produkt Management von CRM Systemen
  • Workshops, Schulungen, Training