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Personalisierte Kundenkommunikation bei Mercedes-Benz Schweiz AG

12. November 2025 durch
Personalisierte Kundenkommunikation bei Mercedes-Benz Schweiz AG
Sonja Blazevic
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Kunden erwarten heute nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch eine persönliche und professionelle Ansprache. Mercedes-Benz Schweiz AG hat diesen Trend erkannt und bietet dem Sales und After-Sales die Möglichkeit, individualisierte Broschüren, Briefe und Newsletter auf Basis vordefinierter, CI/CD-konformer Vorlagen zu erstellen. So bleibt jede Kommunikation stets im einheitlichen Markenauftritt.

Vertrauensvolle Zusammenarbeit über Jahre

Seit Jahren unterstützt die pdc Marketing + Information Technology AG (Nachfolgend pdc) Mercedes-Benz Schweiz AG in diesem gesamten Prozess. Von der Plattform für die Individualisierung über Druck, Zuschneiden und Konfektionieren bis hin zum Versand sorgt pdc dafür, dass individualisierte Materialien effizient erstellt und termingerecht an die Kunden verschickt werden. Durch diese langjährige Partnerschaft kann Mercedes-Benz Schweiz AG auf höchste Qualität, Zuverlässigkeit und Erfahrung zählen.


Individualisierte  Kundenkommunikation 
in vier einfachen Schritten

1

Datenauf-bereitung & Personalisierung

Inhalte werden auf der Plattform xProduction individualisiert und für den Versand vorbereitet

2

Druck & Weiter-verarbeitung

Materialien werden professionell gedruckt, zugeschnitten und konfektioniert

3

Qualitäts-kontrolle

Prüfung und Sicherstellung, dass die Produktion fehlerfrei und markenkonform ist

Versand an Kunden

Termingerechter Versand an die Kunden.

Flexible Outsourcing-Möglichkeiten für einzelne Vertreter

Darüber hinaus haben auch einzelne Vertreter die Möglichkeit, sich direkt an pdc zu wenden, wenn sie eigene Digital- oder Printprojekte outsourcen möchten. Ob kleine Auflagen, personalisierte Mailings oder spezifische Kampagnen, pdc bietet flexible Lösungen, abgestimmt auf die individuellen Anforderungen.

Effizienz und Qualität Hand in Hand

Dank dieser Zusammenarbeit profitieren Sales- und After-Sales-Teams von mehr Zeit für ihre Kernaufgaben, während Kunden eine massgeschneiderte, professionelle Ansprache erhalten. Mercedes-Benz Schweiz AG zeigt damit eindrucksvoll: Personalisierung, Effizienz und höchste Qualität lassen sich perfekt miteinander verbinden und das seit Jahren zuverlässig unterstützt durch pdc Marketing + Information Technology AG.

 

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