Eine Basis.
Unbegrenzter Horizont.
pdc Odoo Lösungen.
Grenzenlos digital.
Marketing, Kundenservice, interne Prozesse - von der Landingpage bis zum Kundendienst-Ticket gestalten Sie jeden Touchpoint auf einer offenen, modularen Basis. Digitalisierung endet dabei nicht beim Kunden: Auch interne Prozesse und Abläufe können digitalisiert werden, für mehr Effizienz und weniger manueller Arbeit.
Ob Marketing & Kundengewinnung, Kundenservice & Support oder die Digitalisierung interner Prozesse - pdc setzt auch die komplexesten, individuellsten Anforderungen um. Von der einfachen Landingpage bis zur massgeschneiderten Anwendung mit komplexer Logik.
So individuell wie Ihr Unternehmen.
Einzeln, verbunden oder kombiniert.
Jede Lösung lässt sich über Schnittstellen mit Ihren bestehenden Systemen verbinden, eigenständig einsetzen oder direkt mit xRelation von pdc kombinieren - für eine durchgängige Datenbasis über alle Touchpoints hinweg.
Module andocken.
Bereiche verknüpfen.
Starten Sie mit einem Modul oder einem Bereich und docken Sie weitere an, sobald Sie bereit sind. Auch bereichsübergreifend: Marketing, Kundenservice und interne Prozesse lassen sich beliebig miteinander verknüpfen.
Nicht ein Produkt.
Drei Bereiche, frei kombinierbar.
Alle Module & Bereiche im Überblick
Jedes Modul lässt sich einzeln einsetzen oder frei mit anderen kombinieren.
Kein Grosseinkauf, kein Alles-oder-nichts. Sie wachsen, die Odoo Lösungen wachsen mit.
Kampagnen, Events und Leads - von der ersten Anzeige bis zum qualifizierten Kontakt.
oLandingpage
Landingpages und Formulare, schnell erstellt und verwaltet.
oLead
Lead-Formulare für strukturierte Lead-Generierung.
oSurvey
Feedback und Umfragen einholen und auswerten.
oCRM
Leadmanagement transparent vom ersten Kontakt bis zum Abschluss.
oPreference
Präferenzen zu Marketingaktivitäten Ihrer Kunden sauber erfasst und verwaltet.
oEvent
Events und Teilnehmer verwalten, inklusive Zahlungsabwicklung und E-Ticketing.
Alles, was Kunden nach dem Kauf brauchen.
oBusiness-Helpdesk
Helpdesk- und Ticketing-Prozesse für interne Services gesteuert.
oCustomer-Helpdesk
Kundendienst strukturiert steuern und abwickeln.
oStocklocator
Lagerbestände zentral erfassen und für Partner transparent machen.
oSalesFlow
Leads direkt aus dem Kundendienst generieren, statt Chancen zu verlieren.
Interne Abläufe digitalisiert - für mehr Effizienz und weniger manuelle Arbeit, genauso durchdacht wie der Kundenkontakt nach aussen.
oGoodwillflow
Goodwill-Anfragen steuern, verwalten und verifizieren.
oCourtesyflow
Kulanz- und Austauschprozesse geregelt und nachvollziehbar abwickeln.