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oSurvey

Kunden Management - Kundendialog + Kundendienst
4. Februar 2025 durch
oSurvey
Bleon Pajaziti
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oSurvey - Steuerung, Management von Survey Management


Was ist oSurvey?

oSurvey ist ein Tool zur Erstellung, Verteilung und Auswertung von Umfragen. Es ermöglicht Unternehmen, Feedback von Mitarbeitern, Partnern oder Kunden zentral zu sammeln, auszuwerten und daraus Erkenntnisse für Verbesserungen und Entscheidungen abzuleiten.


Warum oSurvey?

Manuelle und unstrukturierte Umfragen sind zeitaufwendig und fehleranfällig. oSurvey bietet eine zentrale Plattform, um Umfragen effizient zu gestalten, automatisch zu verteilen und die Ergebnisse in Echtzeit auszuwerten. Dadurch wird Feedback schneller nutzbar und die Entscheidungsfindung verbessert.


Funktionen

  • Umfrageerstellung
  • Anpassen von Umfragen (Fragen, Antworttypen)
  • Mehrere Frageformate (Multiple Choice, Freitext, Bewertungsskalen)
  • Bedingte Logik für Frageverzweigungen
  • Personalisierung der Umfragen
  • Mobile-freundliches Design
  • Mehrsprachige Umfragen
  • Anonyme Umfragen
  • Integration in bestehende Systeme (z. B. CRM, E-Mail)
  • Automatisierte Erinnerungen für Teilnehmer
  • Versenden von Umfragen per E-Mail
  • Zeitliche Planung für Umfrageversand
  • Echtzeit-Analyse der Umfrageergebnisse
  • Umfrage-Dashboard für schnelle Übersicht
  • Auswertung in Diagrammen und Grafiken
  • Datenfilterung und Segmentierung der Antworten
  • Ergebnisse in verschiedenen Formaten (Tabellen, Diagramme)
  • Antwortvalidierung und Fehlerüberprüfung
  • Zugriffskontrolle für Umfragen und Ergebnisse


oSurvey erleichtert das Sammeln und Auswerten von Feedback, steigert die Effizienz von Umfrageprozessen und liefert Unternehmen wertvolle, strukturierte Erkenntnisse für bessere Entscheidungen.


 Interessiert? Wir beraten Sie gerne!

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