Blog Posts | pdc Marketing + Information Technology AG

Unsere neuesten Beiträge

Wenn der Innendienst schrumpft und die Anfragen bleiben

Hans Peter Popp

Wenn der Innendienst schrumpft und die Anfragen bleiben

Umstrukturierungen verändern Organigramme und Zuständigkeiten, aber nicht die Zahl der Kundenanliegen. Der Kundendienst bleibt erreichbar, die Meldungen treffen weiter ein. Die entscheidende Frage lau...

22.10.2026 Blogs

Wenn die Hotline aus Mailbox und Excel besteht

Hans Peter Popp

Wenn die Hotline aus Mailbox und Excel besteht

Viele Unternehmen betreuen ein Netz von Händlern, Servicestellen, Installateuren oder Filialen. Die Anfragen dieser Partner sind fachlich anspruchsvoll und geschäftskritisch. Trotzdem laufen sie ersta...

19.10.2026 Blogs

Kundenreaktivierung für Autohändler

pdc Marketing + Information Technology AG

Kundenreaktivierung für Autohändler

Schlafende Kunden wecken: So gewinnen Autohändler mit Kundenreaktivierung neue Leads In jedem DMS schlummern Kundinnen und Kunden, die seit Jahren weder im Showroom noch in der Werkstatt waren. Sie ke...

19.10.2026 Services

oVoiceBot

pdc Marketing + Information Technology AG

oVoiceBot

Beschreibung Der oVoiceBot ist ein KI-gestützter Sprachroboter, der den Kundendienst rund um die Uhr unterstützt – für mehr Effizienz, geringere Wartezeiten und ein durchgehend positives Kundenerlebni...

19.10.2026

Event- & Teilnehmermanagement für Trafo Baden mit oEvent Solution

pdc Marketing + Information Technology AG

Event- & Teilnehmermanagement für Trafo Baden mit oEvent Solution

pdc verfügt über langjährige Erfahrung im Event Management und im dazugehörigen Teilnehmer/Kampagnen Management. Mit dem Tool xEvent hatten wir ein komplettes Online Planungstool entwickelt, dass nun ...

19.10.2026

Jungheinrich Marketing Automation Prozesse

pdc Marketing + Information Technology AG

Jungheinrich Marketing Automation Prozesse

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit. pdc baut für Jungheinrich Marketing Automation und Kundenmanagement Prozesse auf. Gemeinsam werden nach intensiven Workshops und Meetings die relevanten Keys ein...

19.10.2026

Datenschutz II - GDPR aus Sicht des Marketings

pdc Marketing + Information Technology AG

Datenschutz II - GDPR aus Sicht des Marketings

Knacknuss Nutzung von US-Software Diensten – geht's einfacher? siehe auch Blog 1 "Warum es sich lohnt Schweizer Personendaten in der Schweiz zu bearbeiten" In unserer vernetzten Welt geht manchmal ver...

19.10.2026 Blogs

Datenschutz I - Verarbeitung personenbezogener Daten aus der Schweiz in der Schweiz

pdc Marketing + Information Technology AG

Datenschutz I - Verarbeitung personenbezogener Daten aus der Schweiz in der Schweiz

Warum es sich lohnt, Schweizer Personendaten in der Schweiz zu bearbeiten Global zunehmende Datenschutzregulierung Viele Unternehmen sehen sich angesichts zunehmender Regulierung mit neuen und immer s...

19.10.2026 Blogs

pdc @ Automotive Summit

pdc Marketing + Information Technology AG

pdc @ Automotive Summit

Wir sind dabei und bringen Lösungen für den Automotive-Handel mit Willkommen – schön, dass Sie vorbeischauen! pdc Marketing + Information Technology AG unterstützt den Automotive Summit als Sponsor – ...

19.10.2026 Services

Personalisierte Kundenkommunikation bei Mercedes-Benz Schweiz AG

pdc Marketing + Information Technology AG

Personalisierte Kundenkommunikation bei Mercedes-Benz Schweiz AG

Kunden erwarten heute nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch eine persönliche und professionelle Ansprache. Mercedes-Benz Schweiz AG hat diesen Trend erkannt und bietet dem Sales und After-Sales...

19.10.2026 Services

Lettershop Services

pdc Marketing + Information Technology AG

Lettershop Services

pdc Lettershop Service hat sich in den folgenden Bereichen spezialisiert und bietet Ihnen eine schnelle, flexible und günstige Lösung von kleineren bis grösseren Auflagemengen. Konzeption Koordination...

19.10.2026 Services

pdc als Partner des SHVK im Automotive Handel

pdc Marketing + Information Technology AG

pdc als Partner des SHVK im Automotive Handel

Marketing Services und Lösungen für den SHVK Partner pdc Marketing + Information Technology AG begleitet den Schweizer Händlerverband der Volkswagen Konzernmarken als neuer Partner seit 2025 mit innov...

19.10.2026 Services